Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) yang di laksanakan oleh STIEPARI Semarang pada hari Jumat, 21 Juni 2024 di Kala Hotel Semarang. Kegiatan yang bertema “Membangun Brand Awareness Melalui Strategi Digital Marketing”. Acara ini bertujuan untuk membahas dan mengeksplorasi berbagai strategi pemasaran digital yang efektif dalam meningkatkan kesadaran merek di industri perhotelan teruatama pada karyawan dan staff di Kala Hotel Semarang. Kegiatan yang dipimpin oleh Ketua: Syamsul Hadi, S.Pd.I., M.M dengan anggota Ahmad Mansur, S.Pd., M.MPar dan Umar Abdul Jabbar, S.HI., M.Par
Program pengabdian masyarakat ini akan mencakup tiga topik utama: Brand Awareness, Manajemen Hotel dan Digital Marketing dengan topik besarnya Tren terkini dalam pemasaran digital untuk industri perhotelan, Strategi content marketing yang efektif untuk hotel, Pemanfaatan media sosial dan platform online booking dan Analisis data dan pengukuran ROI (Return on Investment) dalam kampanye digital, pemaparan yang telah di sampaikan dengan wawasan dan pengalaman mereka dalam mengoptimalkan presence digital untuk membangun brand awareness yang kuat. Acara ini juga akan melibatkan partisipasi aktif dari mahasiswa, memberikan kesempatan berharga bagi generasi muda untuk belajar langsung dari para profesional industri.
Peserta diharapkan mendapatkan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengintegrasikan strategi brand awareness, manajemen hotel yang efektif, dan teknik digital marketing terkini untuk menciptakan keunggulan kompetitif dalam industri perhotelan. Mereka juga akan belajar tentang pentingnya konsistensi brand across all touchpoints, baik online maupun offline.
Acara ini merupakan kesempatan berharga bagi para profesional perhotelan, marketing, mahasiswa, dan pelaku usaha lokal yang tertarik dalam bidang hospitality dan digital marketing. Mereka dapat memperluas jaringan, berbagi pengetahuan, dan mendapatkan insights baru dalam membangun brand yang kuat di era digital.
Melalui pengabdian masyarakat ini, diharapkan peserta dapat menerapkan pengetahuan yang diperoleh untuk meningkatkan kualitas layanan dan visibilitas bisnis mereka, sekaligus berkontribusi pada pertumbuhan industri pariwisata di Semarang terutama karyawan dan staff Kala Hotel.
